中国大陆地区客服热线指南
全国统一客服热线:95338,仅面向中国大陆境内拨打。
服务时间:
大部分地区,如北京、上海、四川、河南等,周一至周日08:00-22:00,全天候为您提供服务。
广东、广西、海南、江西和福建地区,每日服务时间延长至08:00-22:30,满足更多用户需求。
其他地区服务热线及时间
1. 中国香港:拨打2730 0273或海外拨打+852 2730 0273。服务时间为周一至周五08:00-20:30,周六、周日及节假日则为08:00-20:00。
2. 中国澳门:拨打2873 7373或使用海外拨打方式+853 2873 7373。服务时间设定在周一至周五08:00-22:00,周六、周日及节假日则是08:00-20:00。
3. 中国台湾:拨打本地电话0800 088 830或海外拨打+886 2 2192 6063。服务时间为周一至周五08:00-20:00,周六则是08:00-17:30,周日及节假日休息。
国际地区客服热线信息:
新加坡:可以拨打1800 311 1111或使用+65 6603 0630。
马来西亚:拨打1800 18 3331或+60 32733 2888。
韩国:拨打国内热线电话如固定电话线连接使用方式为固定电话拨叫线路或移动电话拨打热线号码,例如选择拨打移动电话为优先,用户可拨打移动手机热线号码“手机号码”或者固定电话号前加拨区号“区号”,具体服务时间尚未明确,请留意官网消息。另外提醒海外用户拨打中国大陆客服热线需使用国际区号(+86 755 95338)。如果在高峰期遇到线路繁忙的情况,建议您直接访问顺丰官网或APP进行在线咨询,享受便捷的线上服务体验。为了获得更好的服务体验,您可以根据语音提示按“人工客服转接键”转接人工客服。我们始终为您提供最优质的服务体验,期待为您服务!